Termos de Uso | NexCredi
Bem-vindo à NexCredi. Estes Termos de Uso regem o acesso e uso da plataforma disponível em app.nexcredi.com.br e dos serviços relacionados ("Serviços").
Ao acessar a NexCredi, você ("Usuário") declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize os Serviços.
1. Descrição do Serviço
A NexCredi oferece uma plataforma SaaS para operações private label que permite ao usuário:
- Captar e gerenciar propostas de crédito de forma digital
- Automatizar onboarding com OCR, biometria e assinatura eletrônica
- Conectar bureaus e plataformas parceiras para análise de crédito
- Acompanhar pipeline, risco e indicadores em painel centralizado
- Operar fluxos de aprovação com políticas personalizadas
- Receber suporte especializado via canais oficiais
A NexCredi reserva-se o direito de modificar ou descontinuar funcionalidades mediante aviso prévio razoável.
2. Conta de Usuário
Os usuários devem criar contas com informações verdadeiras e manter a segurança das credenciais de acesso. São proibidas as seguintes condutas:
- Criação de contas com dados falsos ou de terceiros sem autorização
- Compartilhamento de acesso sem autorização expressa da NexCredi
- Uso da plataforma para fins ilegais ou fraudulentos
- Tentativas de contornar medidas de segurança ou acessar áreas restritas
O uso não autorizado deve ser comunicado imediatamente a contato@nexcredi.com.br.
3. Conexões com Plataformas de Terceiros
Ao conectar plataformas parceiras, o usuário autoriza a NexCredi a acessar os dados permitidos pelas APIs oficiais dessas plataformas e concorda com os respectivos termos de uso.
A NexCredi armazena tokens de acesso de forma criptografada e não se afilia formalmente às plataformas integradas, não garantindo disponibilidade contínua das integrações. Alterações em APIs de terceiros podem impactar funcionalidades.
4. Responsabilidade pelo Conteúdo e Dados
O usuário é exclusivamente responsável pelas informações inseridas na plataforma, incluindo dados cadastrais, documentos e parâmetros utilizados em análises e formalizações.
São proibidas as seguintes práticas:
- Inserção de dados falsos ou fraudulentos
- Uso da plataforma para qualquer ato em desconformidade com a legislação
- Simulação de operações inexistentes com fins ilícitos
- Qualquer conduta que viole normas municipais, estaduais ou federais aplicáveis
A NexCredi reserva-se o direito de suspender contas com indícios de uso irregular, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
5. Planos, Pagamentos e Renovações
Os planos pagos possuem renovação automática até o cancelamento pelo usuário. Cancelamentos não geram reembolso proporcional, salvo disposição legal em contrário. A NexCredi poderá alterar preços mediante aviso prévio razoável, sem afetar o período já pago. Transações são processadas por provedores de pagamento terceiros.
6. Limites de Uso e Cotas
Os planos incluem limites de uso como usuários, integrações ativas e volume de operações. A NexCredi poderá suspender o uso que exceda os limites contratados ou que comprometa a estabilidade da plataforma.
7. Propriedade Intelectual
A NexCredi detém a propriedade do software, marca, interface, algoritmos e modelos utilizados. O usuário mantém a propriedade de seus dados originais, mas concede à NexCredi uma licença limitada, não exclusiva e revogável para processar e armazenar esses dados exclusivamente para a prestação dos Serviços.
8. Privacidade e Dados
O tratamento de dados segue a Política de Privacidade da NexCredi e a legislação aplicável, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/2018). O usuário reconhece que dados podem ser armazenados em infraestrutura de terceiros e que estatísticas de uso podem ser utilizadas para melhoria do serviço.
9. Suspensão e Cancelamento
Contas que violem estes Termos, criem riscos operacionais ou utilizem os Serviços de forma abusiva poderão ser suspensas ou canceladas. Violações graves podem resultar no encerramento imediato sem aviso prévio. O usuário pode cancelar a qualquer momento pelas configurações da plataforma ou por e-mail.
10. Garantias e Isenções
A NexCredi é fornecida "como está" e "conforme disponível". A plataforma não garante:
- Operação sem erros ou interrupções
- Conformidade contínua das integrações com APIs de terceiros
- Resultados comerciais, operacionais ou financeiros específicos
- Aprovação automática de operações por terceiros, parceiros ou sistemas externos
A NexCredi não se responsabiliza por penalidades, perdas ou impactos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário, nem por indisponibilidade de sistemas de terceiros.
11. Limitação de Responsabilidade
A responsabilidade total da NexCredi é limitada aos valores pagos nos últimos 12 meses. A plataforma não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, lucros cessantes ou perdas de negócios. Para usuários de plano gratuito, a responsabilidade é limitada ao valor mensal do plano pago mais baixo.
12. Indenização
O usuário concorda em indenizar a NexCredi e seus representantes por reclamações decorrentes de violações destes Termos, dados inseridos pelo usuário, violações de direitos de terceiros ou uso indevido das credenciais de acesso.
13. Alterações dos Termos
Atualizações exigem aviso prévio de 15 dias pela plataforma ou e-mail. O uso continuado implica aceitação. Usuários que discordarem devem cancelar suas contas.
14. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais litígios serão submetidos ao foro da comarca de Porto Velho/RO.
15. Disposições Gerais
Caso alguma disposição seja considerada inválida, as demais permanecerão em vigor. A omissão da NexCredi em exercer qualquer direito não constitui renúncia. Estes Termos e a Política de Privacidade constituem o acordo completo entre as partes.
16. Contato
Plataforma: app.nexcredi.com.br
Última atualização: maio de 2026
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